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閲覧数 508  l   推奨数 6  l   2018.09.04 00:07

ラピス☆4スキル発動率が突然減少   [19]

MSKDRDW    Lv.  8
    • 25/100
    嫁の逆鱗に触れたので引退します フレの皆様申し訳無し…
    https://bs.visualshower.com/forum_ja/977784
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    表題の件、ラピスのスキルにおいて、今までほぼ確実に発動していたクリティカルダメージ増加の☆4スキルですが、9/3を前後に突然発動率が目に見えて悪くなる事態が起きました。
    具体的には、100回スキルを振ってみて30回しか発動しませんでした。
    特にバランス調整等のアナウンスもありませんでしたが、どういうことでしょうか?
    このあまりにあまりな状態はラピス愛好家としては残念でなりません。
    ご確認・ご説明のほど、何卒よろしくお願いします。
    • BlackKnight 2018.09.04 10:38
      MSKDRDW様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      お問い合わせいただいた内容を一度確認し、再度ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    • MSKDRDW 2018.09.04 19:33
      承知しました。回答を一日千秋の思いでお待ちしております。
      少なくとも私が開始した2018年4月頃には既にほぼ100%発動で、これだけ長期間存在していたものが設定ミスだとは流石に思えないので、一時的な不具合だと思いますが、他の強キャラを後回しにしてでも愛用していた愛着のあるキャラですので元通りの性能に戻ることを切に期待しております。
      何卒よろしくお願いします。
    • ダヲス 2018.09.05 18:51
      私もラピスをほぼ毎日出陣させておりまして、色々お世話になっています。
      私としても今まで育て、重用してきたキャラだけに、今回の事が少し残念に思えます。

      ラピスの使用率は全体では低いかと思いますが、頼りにしてきたプレイヤーからしますと、ゲームバランスが大きく変更されるレベルの変化です。
      どうか、この問題が早く解決する事を願っております。
    • BlackKnight 2018.09.07 19:16
      MSKDRDW様、ダヲス 様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      ラピス4番スキルを調査いたしましたところ、以前バグにより100%近くの確率で発動していたことがあり、現在の発動率が正常な状態であることが確認されました。

      この度はプレイに混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      その他追加でご質問等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
    • ワイルダー 2018.09.07 20:53
      いや、待って?4ヶ月以上(わかる限り)その状態で放置されて、今更、バグでした?まぁ、バグは良いよ。それを何故、通知もなく修正して指摘されるまでお知らせ無しなの?バレなきゃ良いやってこと?それとも、修正する人と通知出す人で連絡出来てないの?もしそうなら、体勢見直して?いずれにせよ、通知→修正→報告。この流れちゃんとして貰えないかな?
    • MSKDRDW 2018.09.07 21:20
      4ヶ月以上バグが発現していた状況を、発動していたことがあり、という言い方にするのは語弊を招くと思うのですがどう思われていますか?
      そういう言い方にするのであればその期間を示すべきだと思います。

      そして何故その修正を突然、案内無しにするのですか?
      アップデート予告をすぐあとにする予定があるのですから、そこで案内すればいい話ですし、他のキャラのバランス調整は告知後に行っている点から鑑みるとラピス程度、と蔑ろにしているようにしか見えません。

      また、☆4スキルが確実に発動している(と少なくとも日本チャットでは広く思われていた)状況でも、特に問題とされていない、ひ弱さとのトレードオフの戦略として受け入れられているものをサイレントで奪うということはチャットも確認していない、かつ多彩な戦略を考えるプレイヤーのことを何も考えていないと誰もが捉えると思いますが、本当にそういう判断でよろしいのでしょうか?

      これらの3点についてどう思われているか、ご意見をお聞かせください。
    • MSKDRDW 2018.09.13 18:42
      運営様
      お忙しいのは承知しておりますが、上記の件についてご回答がないまま1週間が経とうとしております。
      あえて無視されているわけではないとは思いますが、全く音沙汰がないと不安になってしまいます。
      ご回答が頂けるのであればそれに越したことはないのですが、ご回答頂くのに時間がかかるのであれば、先に一度目処などお知らせ頂けないでしょうか?
      何卒よろしくお願い致します。
    • BlackKnight 2018.09.17 19:33
      MSKDRDW様

      返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
      以下担当者からの回答となりますので、ご確認よろしくお願いいたします。

      バグの期間に関しては、現時点で確認のための情報等が残っておらず、正確性のある時期を把握いたしかねますこと、何卒ご容赦くださいませ。

      こちらのバグは、原因を確認後、告知なしに意図的に修正を入れたものではなく、その他ハンター達のスキルバランス調整のために、テストデータを適用した際、ラピスのスキルエラー部分が修正されたケースとなります。

      意図的な修正事項ではなかったため、アップデート告知内でのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。

      今回の件において、ラピスをご愛用いただいていたユーザーの皆様には、多大な混乱を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。

      またお詫びといたしまして、ラピス育成に必要なアイテムのうち、キャパ超越3段階分に相当する報償を支給させていただきましたので、シューマンのいる特別ボーナスページにてご確認いただければと思います。

      この度はご利用にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
      これからもブルーストーンを何卒よろしくお願いいたします。
    • MSKDRDW 2018.09.19 09:00
      報償を確認しました…ご配慮いただいた事は感謝致します。
      しかし、納得いかない部分もありますので、まだ報償に関しては受け取れません。現在言いたいことをまとめているところですので、少し時間を頂きたく思います。
      ただ、今1つだけ言わせて頂きたいのは、私は報償は求めませんでしたし、求めていません。報償は落とし所としての1つの手段だとは思っていますが、双方納得してからのものと思います。
      その点を踏まえると、受け取り期限を7日にするのは一般的な観念から誠実さに欠けると言えます。
      何故受け取り期限を7日に設定されたのですか?
    • BlackKnight 2018.09.19 11:43
      MSKDRDW 様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      特別ボーナスの受け取り期限に関しましては、支給時に一括で日時が設定されているため、7日設定になっていますこと、ご理解いただければ幸いです。

      再度ご連絡いただければ内容確認後に対応させていただきますので、お問い合わせお待ちしております。
    • MSKDRDW 2018.09.19 21:28
      「ご不便をお掛けし」の全く同じ文面ながら、受け取り期限9999日で配布されたこともあります。受け取り期限は自由に設定できるんですよね?スクリーンショットもありますが貼ったほうが良いですか?

      今回の問題に直接関わることではないので、この点はあまり深掘りする気はありませんが、解決もしてないのにいきなり報償を出して7日以内に解決済とする気がないなら報償は没収しますという意思表示にしか見えませんでした、というだけです。
      メインの問題とは別のところで不誠実に見えたとしても、メインの話がちゃんと進むのならいいんですが、気になったので一応。
    • BlackKnight 2018.09.20 11:03
      MSKDRDW様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      受け取り期限9999日に関し、別途調査を進めさせていただきます。

      また報酬没収の意思表示として7日の期限を設けたわけではございませんので、こちら何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

      この度は誤解を生んでしまう形で、ご満足いただける対応に至らず誠に申し訳ございませんでした。
    • MSKDRDW 2018.09.07 21:23
      また、ダヲスさんはショックのあまり寝込んでしまいました。
      私もショックで胃が痛いです。
    • ダヲス 2018.09.08 12:34
      今回の件、バグを都合良く仕様と解釈し、確認もせずに使用していた私の方に問題があったとは思います。

      その分際で何を言う資格がある、とも思いますが、ここは一つ、この場を借りて私個人の意見を。

      他の方々が仰られている様に、告知もなく変更・修正をされますと、プレイヤーとしては混乱をしてしまいます。
      バグである以上、一刻も早い復旧というものは必要であるかとは思いますが、今回のケースはプレイが出来ない等のケースと違い、キャラの運用方法、ゲームバランスに関わる問題となるかと思います。
      代わりのキャラを育てる時間もなく、新たな運用方法を考える時間もなく、ただ変更されてしまうというのは、プレイヤー視点からすると厳しいと思われます。
      少なくとも私は厳しいです…。

      色々な国で色々なユーザーさんの色々な意見が寄せられ、混乱する所もあるかと思います。
      だからこそ、情報の整理、共有を強化、告知と報告もしっかりして頂くべきではないのかと思います。

      この意見は1ユーザーの意見ではありますが、同じ意見を持つ方は他にもいらっしゃるかと思います。
      過去にも同じ様な発言が何度か出ていると記憶しております。

      ゲームが日々進化していく中で、ゲーム的な不具合は起こり得ますから、そういった部分をフォローする為にも、そういった体制を…。

      どうか、ご検討の程を。
      宜しくお願い申し上げます。
    • MSKDRDW 2018.09.08 21:57
      実際問題、ラピスの☆4スキルの説明に何故か「一定の確率で」等の文言がないことから100%発動が仕様と誤解してもしかたないと思います。自分もそうでした。
      逆に同じく☆4スキルに「一定の確率で」が書かれていないチルチルやテディが確率発動なのがバグなんじゃないかと思ってたぐらいです。
      その点を思うとダヲスさんの落ち度というには忍びない気持ちで一杯です。

      追記
      分かる範囲で再度調べてみたところ、他にもネネ、ランターン、アテナ、オクタビアとスカーとアセロラ以外の☆2、全ての☆1も記載がありませんでした。こういうところが統一されていないのは本当に謎です。

      なんにせよゲームの進行に問題をひきおこしたり、ファイトクラブの勝敗に多大な影響を及ぼす(パピヨン全ブロック事件とか)ような緊急の事案でなければ一言意見を出せる場や対応するための猶予期間は私も設けて貰いたいです。
    • BlackKnight 2018.09.17 19:38
      ダヲス様

      返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
      MSKDRDW様への回答と重複する部分ではございますが、ラピス4番スキルに関する担当者からの回答をご案内させていただきます。

      バグの発生期間に関しては、現時点で確認のための情報等が残っておらず、正確性のある時期を把握いたしかねますこと、何卒ご容赦くださいませ。

      こちらのバグは、原因を確認後、告知なしに意図的に修正を入れたものではなく、その他ハンター達のスキルバランス調整のために、テストデータを適用した際、ラピスのスキルエラー部分が修正されたケースとなります。

      意図的な修正事項ではなかったため、アップデート告知内でのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。

      今回の件において、ラピスをご愛用いただいていたユーザーの皆様には、多大な混乱を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。

      またお詫びといたしまして、ラピス育成に必要なアイテムのうち、キャパ超越3段階分に相当する報償を支給させていただきましたので、シューマンのいる特別ボーナスページにてご確認いただければと思います。

      この度はご利用にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

      今後より一層、ゲーム内サービス及び運営サービスに対しご満足いただけるよう、徹底してまいりますので、これからもブルーストーンを何卒よろしくお願いいたします。
    • ダヲス 2018.09.20 20:50
      褒賞というのが少し気になりますが、一先ずそちらの補填受け取りました。
      正確には今回の件の補填と知らずに受け取った事になりますが、受け取ったからには、最早口を閉じるしかないのでしょう。
      この資源、大切に使っていきたいと思います。
      ありがとうございました。

      重ねてラピスのバグの件、そして、修正に関してのご説明ありがとうございました。
      私は門外漢ですので詳しい事は解りませんが、正しいデータを当てはめたら、意図せず修正されたと。
      恐らく、バグである以上こういった形で修正され得るのかも知れません。
      そういう意味で納得いたしました。

      そして、私の発言が補填を求めているように感じさせてしまったようで…申し訳ありませんでした。
      信じては頂けないかも知れませんが、私はそういったつもりで発言した訳ではありませんでした。
      最近、不具合が生じる事が多くなり、それに対して告知なく修正される事が増えている事は事実、あったかと思います。
      今回の件は私の思い込みであったにせよ、そういったケースが多く、勘違いも増え…言い方は良くありませんが、疑心暗記になっている方も居るかと。
      ええ、正直申し上げまして、私は更新の度に不安になります。

      故に、先の発言では体制について申し上げました。

      補填を受け取りながら、この様な発言をする無礼は…正直、したくはありません。
      ありませんでしたが、やはりこれから先もブルーストーンというこの素晴らしいゲームを続けていく上で、これ程重要な事はなく。
      秩序を乱す者としてアカウント削除も覚悟して、今一度、先に申し上げた体制について一言頂きたく思います。

      この事こそ私がこの素晴らしきゲーム、惚れ込んだ世界と付き合っていく上で何にも勝る褒賞。
      このアカウントと引き換えにしても、是非一言。

      宜しくお願い申し上げます。
    • BlackKnight 2018.09.21 15:53
      ダヲス様

      日頃からブルーストーンをご愛顧いただき、またビジュアルシャワーサービス体制へのご意見、誠にありがとうございます。

      カスタマーサービスチーム、及び開発チーム間との情報共有、告知/報告等の強化に関し、今後より一層ご満足いただけるよう連携体制を検討し、徐々に改善していくよう最善を尽くしてまいります。

      サービス運営に未熟で至らない点もございますが、今後ともブルーストーンを楽しんでいただけるよう、日々邁進してまいりますので、これからもブルーストーンを末永くよろしくお願いいたします。
    • ダヲス 2018.09.23 16:53
      その言葉を聞けて安心しました。

      すぐに変えられる程、甘い問題ではないとは認識しておりますが…。
      ゆっくりと待たせて頂きます。

      何度も私の発言にご返信いただきまして、本当にありがとうございました。
      これからもどうか、この素晴らしいゲームを楽しませて頂けたらと思います。

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