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閲覧数 129  l   推奨数 0  l   2018.11.29 17:57

報酬受け取りバグ   [3]

nova356    Lv.  1
    • 0/100
    まったりマイペースです。よろしくです。
    https://bs.visualshower.com/forum_ja/1049425
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    キャプテン7日ミッション、マンダキャッシュバック、共に累計報酬がもらえません。タップしても反応なし。iPhoneです。運営に問い合わせたところ、マルチタスクを終了して再起動してとのこと。ダメでした。

    出来なければまた問い合わせて欲しいとのことでしたが、返答がもらえません。
    明日の15時までのイベントなので、このまま貰えずに終わりそうです。

    いくつか類似の問い合わせあったようですが、どんな返答でしたでしょうか?

    C98730EB-5DA5-48FB-81BD-103FCCC2A2EB.png

    • 白マリア 2018.11.29 18:31
      私も全く同じです。
      マルチタスクの事も、いまだに受け取れない事、iPhone使用…返事待ちだし。

      同じですね(涙)
    • nova356 2018.11.29 20:19
      返信ありがとうございます(*´∀`)
      全く同じですね汗

      諦め掛けていましたが、先程回答があり、修正中とのこと。
      公式のお知らせに載ったので、ひと安心です。
    • BlackKnight 2018.11.29 21:19
      ユーザーの皆様

      ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
      現在”キャプテンの7日ミッション’”の一部項目や”マンダキャッシュバック”イベントにて、
      ボーナスが正常に獲得できないという不具合が発生している状況です。ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。

      ユーザーの皆様に今回の現象によってボーナスを獲得して頂けない事態が発生しないように修正作業を現在行っております。

      万が一修正作業時間が少し延び、11月30日15:00まで修正が完了しない場合、キャプテン様たちにボーナスを獲得して頂けるようイベントページをもう少し期間延長しオープンする予定ですのでご安心くださいませ。

      本日お知らせ欄にこの件に関しての[ご案内]を投稿させて頂きましてので、そちらもご参考くださいませ。
      一刻も早く修正作業が完了するようスタッフ一同最善を尽くします。

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