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조회 수 410  l   추천 수 0  l   2018.09.09 14:42

運営さんへご確認   [14]

あーくん    Lv.  8
    • 55/100
    ぢつはね…
    https://bs.visualshower.com/forum_ja/981626
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    また昔のようにチュートリアルの序盤だけスキップ機能が
    無くなっています
    ちょっと前であればスタート直後ビビが現れる前後も
    きちんとスキップ機能使えておりました
    新しい仕様変更でしょうか?

    それと前にも問い合わせました
    捜索のリセット時間なのですが
    全国家統一で日本時間の月曜0時にリセットされてますよね?
    試しに国家変えてみましたが捜索のリセット時間に変更は
    ありませんでした
    という事はアメリカのように時差がある国だと日付のリセットと
    捜索のリセットのズレにより、1時間の余裕があり探索が多く出来る国が発生してませんか?再度ご確認ください
    • BlackKnight 2018.09.10 12:40
      あーくん様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      チュートリアル序盤のスキップ機能に関し、問題を確認後対応を進めさせていただきます。
      情報をお寄せいただき誠にありがとうございます。


      また捜索リセット時間に関してですが、8/28日にご案内した、以前の掲示板コメント欄での文章に、混乱を招く表現がございました。

      こちら下記のように修正させていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

      →各国家ごと別々の時間(日本現地時間:12時、中国現地時間:11時等)に捜索メンバー入れ替えが行われておりましたが、現在すべての地域において、現地時間月曜00時に変更される仕様です。

      全国統一で日本時間の月曜0時にリセットされるのではなく、各地域の時差が適用されたローカルタイムの月曜00時にリセットされる点、ご利用にご参考いただければ幸いです。

      その他ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
      これからもブルーストーンをよろしくお願いいたします。
    • あーくん 2018.09.10 21:14
      国旗がアメリカになっている方が
      11時にチェンジになると
      教えてくれたのですが
      設定おかしくないですか?
    • BlackKnight 2018.09.11 11:02
      あーくん様

      国家設定アメリカでの11時変更に関し、一度確認させていただきます。


      またチュートリアル序盤でのスキップ機能に関し、追加でご案内差し上げます。

      各国家様々なユーザー様のご意見を考慮し、前回のアップデートの際にスキップ機能を除外させていただきました。

      バグによる症状ではございませんので、ご利用にご参考いただければ幸いです。

      その他ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
    • BlackKnight 2018.09.14 18:47

      あーくん様

      国家設定アメリカでの11時捜索変更に関し、追加でご案内させていただきます。

      ブルーストーン内でのローカルタイムは、ユーザー様の携帯位置を把握し適用されるのではなく、アカウント登録時の国家情報をもとに現地時間が適用される設定となっております。

      国家情報と現在お住いの地域に相違がある場合、捜索メンバー変更時間にも差が生じますので、ごちらご利用にご参考いただけますと幸いです。

    • あーくん 2018.09.18 19:20
      はい、ご返答ありがとうございます。
      現地時間のズレが発生しているのはわかっております。
      ですので
      捜索リセット現地11時。
      日付ログインリセット現地0時
      このズレの13時間は翌週分の捜索が可能なのですが
      日本でも同じく数時間のズレを作って頂く事は可能でしょうか?
    • ワイルダー 2018.09.18 20:03
      位置情報とか関係ないんです。
      国家設定アメリカの人は日付変更時間と捜索切り替え時間に差違があるのが問題なんです。アメリカと日本以外は分かりませんが、日本設定では日付変更時間と捜索切り替え時間に差違がなく、アメリカ設定では日付変更時間と捜索切り替え時間に差違があり、捜索切り替えから日付変更時間までの間に多く捜索出来ることになります。
      具体的にはキャラa.bのセットからキャラb.cのセットに変わるときに、日付変更から捜索切り替えまではa.bが、捜索切り替えから次の日付変更まではb.cが捜索出来るためにその日に限って合計18回捜索出来るのです。昔は日本設定でも出来ていたので、そちらの説明ではすべての国家設定で出来なくしたと受けとりましたが実際にはアメリカ設定では今も出来ています。日本設定だけ変えて日本だけが捜索回数が少ないのでは無いか、ということが聞きたいのです。前に戻すか、すべての国家設定で日付変更時間と捜索切り替え時間に差違を無くすのか、お答え頂きたい。返答次第では出来る限りの国家設定での時間の差違を調べることも考えています。
    • BlackKnight 2018.09.19 12:10
      あーくん様、ワイルダー様

      追加で詳細な情報をお伝えいただき、誠にありがとうございます。

      再度担当者に申し伝え、確認及び対応を進めさせていただきます。

      ご返信まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    • ワイルダー 2018.09.29 12:20
      で?対応は?システム変わるからどうでも良いだろうって?おかしいよな?どういう了見で 返信無いのか教えて貰っても良いかな?
    • ワイルダー 2018.10.05 15:18
      半月経ちましたが、返信は?
    • ワイルダー 2018.10.07 14:36
      もう時間が修正されてんのはわかってんだよ!返信はしないのな?それがそっちの対応なんだな?システム変わったからどうでも良いと?ごちゃごちゃ言うなと?そう言うことなんだな?
    • BlackKnight 2018.10.08 16:54
      お知らせで時間に関する告知をしましたので個人的に返信をいたしませんでした。その点申し訳ございませんでした。再度このような事が起きないよう努めます。また、質問・ご意見等迅速に解決すべき事柄に関しては掲示板よりも問い合わせの方にお問い合わせ頂くとより迅速な対応を致す事ができます。これからもブルーストーンをよろしくお願いいたします。ご不便をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
    • あーくん 2018.10.09 18:32
      あーなるほど!気づいてなかったのですが
      星2の捜索システムの変更は
      国家別の格差を無くすための苦肉の策だったのですか?
      結局そう言ったズレがあったのかどうかと、
      確か2-3-週間は特をしていたプレイヤーの方が
      多数おられると思うのですが
      格差の是正方法としては
      データのロールバックで対処になるのですか?
      それとも何か国家単位でのイベントや補填になるのでしょうか?ご確認よろしくお願いします( ゚д゚)
    • ワイルダー 2018.10.09 21:04
      そうですね、システム変更後の時間に関してはお知らせにて告知いただきましたね。
      そうではなく、結局ずれがあったのか(これはこちらで確認済みだが)、ずれによって国家ごとの格差はあったのか、その後どうするのか、どうしたのか。それについては一切の返信も告知もありませんでしたよね?
      迅速な対応?そちらが返信をお待ち下さいと言っていたことなのに?そもそも対応してないのはそちらでしょう。「返信が来ないのですがどうしたら良いのでしょう?」とでも問い合わせれば良かったんですかね?
    • ワイルダー 2018.10.28 12:23
      おう、勝手に終わらせてんじゃねーぞ。まだこの話は終わってないぞ?

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