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閲覧数 382  l   推奨数 0  l   2018.08.10 15:58

[ご案内] リリ&ララ4番スキル演出に関するお知らせ (修正完了)   [11]

BlackKnight    Lv.  14
    • 12/150
    https://bs.visualshower.com/ja/950735
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    こんにちは、BlackKnightです。

    本日行われた1.4.4.0アップデート以降、リリ&ララの4番スキル発動の際に表示される映像演出の再生途中に、ゲームが強制終了する不具合を発見いたしました。

    こちらメニュー設定→”スキル演出”をOFFに設定すると、強制終了のエラーが改善されますので、ご利用にご参考くださいませ。

    また来週月曜日うちに、根本的な修正が完了する予定です。

    この度は不具合によりご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    より一層安定的なサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいりますので、これからもブルーストーンをよろしくお願いいたします。

    • ぼってぃちぇり 2018.08.14 21:10
      この件直ったんですかねぇ、なんのアクションも無いからさっぱり分からないんですけど。
    • BlackKnight 2018.08.16 10:28
      ぼってぃちぇり様

      全体告知での修正完了のご案内が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。

      リリ&ララ4番スキルに関する不具合は現在改善し、スキル演出をONにしていただいても正常なプレイが可能となっておりますので、ご利用にご参考ください。
    • ぼってぃちぇり 2018.08.16 11:52
      演出をカットしたようですが、暫定対応ですか?恒久対応ですか?
      以前出来ていたことが出来なくなるのは納得しにくいのですが。
    • BlackKnight 2018.08.17 16:51

      ぼってぃちぇり様

      1441バージョンアップデート以降、演出不具合は正常化されており、現在スキル演出をONにしていただいても、以前と同様のシーンをご確認いただけますので、今一度お確かめいただけますと幸いです。

      万が一スキル演出をONにしているにも関わらず、演出シーンに何か問題が発生する場合、再度ご連絡いただければ確認させていただきます。

    • ぼってぃちぇり 2018.08.17 17:41
      スキル演出の内容の一部がカットされているというお話しですね。
      具体的に言うと脚から火が出ている部分です。
    • BlackKnight 2018.08.20 10:21
      ぼってぃちぇり様

      返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

      お問い合わせいただいた「脚から火が出ている」部分のカットに関し、一度確認後再度ご案内させていただきます。
    • ぼってぃちぇり 2018.09.03 12:27
      さて、確認と言ってから2週間経ちましたが何か進展はありましたか?
    • BlackKnight 2018.09.06 12:30
      ぼってぃちぇり様

      いつもブルーストーンをプレイしていただきありがとうございます。

      リリ&ララのスキル演出一部カットに関し、修正作業が遅れていますこと、深くお詫び申し上げます。

      こちら改善までに時間を要するため、修正完了予定のめどが立ち次第、再度ご連絡させていただきます。

      誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    • ぼってぃちぇり 2018.09.06 23:01
      修正するんですか?
      余りネチネチ言っても仕様がないのですが、「確認後ご案内」と言っている訳なので先ず現状の報告をすべきではないでしょうか。
      今回の件についても、どうしても技術的に難しいと言う事であれば個人的には一応は納得します。対策するにしても時間が掛かるのであればそれも納得します。
      今回に限らず、毎度他のユーザーをやきもきさせてるのはそういった報告や説明が無いからだと思いますが如何でしょうか?
    • ワイルダー 2018.09.06 23:14
      修正作業遅れてるのに、(修正完了)ってどういうことかな?修正始めましたの一言もなく遅れて?始まってすらいないと思ってましたよ?
    • BlackKnight 2018.09.07 11:10

      ぼってぃちぇり様、ワイルダー様

      追加でご案内させていただきます。

      告知内に記載している(修正完了)は、スキル映像の再生途中に強制終了してしまうバグの正常化に関するご案内になります。

      修正後二次的に発生した演出一部カット問題に関してですが、こちら1.4.6.0以降に予定している次々回アップデートバージョンにて改善予定のめどが立ちましたので、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。

      修正作業状況に関し、具体的なご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。

      その他リリ&ララスキル演出に関しご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。


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