[공지사항] 이벤트 시간 변경 오류 안내 (보상 추가)   [8]

 

안녕하세요 미드가드의 캡틴 여러분! 항상 여러분들의 즐거움을 위해 최선을 다하는 워터파크입니다.

 

지난 12월 17일에 진행된 '잭이 쏜다!', '깜짝 수색 오픈! ★4 헌터를 찾아라!', '오드리의 주점 수리 프로젝트!' 이벤트의 시작 시간 변경 및 이에 대한 잘못된 이벤트 안내에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리고자 합니다.

 

먼저 상황 설명을 드리자면 해당 이벤트 시작을 위한 최종 확인중 갑작스럽게 문제가 발생하여 이벤트 시작 시간을 17일 15시에서 16시로 급하게 변경하게 되었습니다.
하지만 당시 내부적인 소통이 원활하지 못하여 공지 작성 담당자가 기존 이벤트 시작 시간인 15시로 공지를 작성하였고 이러한 저희의 착오로 인해 캡틴 여러분에게 큰 피해를 입히고 말았습니다.
이에 대해 빠른 대응으로 캡틴 여러분의 피해를 최소화하고 불만을 달래드려야 했으나 너무 오랜 시간동안 방치한 점에 대해서도 거듭 사과를 드리며 깊이 반성하고 있습니다.

 

추후 이러한 일이 재차 발생하지 않도록 이벤트 진행 및 안내에 대한 프로세스를 재점검하여 캡틴 여러분께 의도치않은 피해를 입히는 일이 없도록 주의하고 노력을 기울이고 개선하도록 하겠습니다.
마지막으로 불편을 드린 것에 대한 죄송스러운 마음을 담아 2020년 12월 22일 보상을 슈만의 보급소로 지급해드리도록 하겠습니다.

 

<보상 내역>

무료만다 500개 + 무료만다 300개

 

12월 22일 지급 예정이었던 보상이 23일에 지연 지급되는 등 재차 불편을 드려 죄송한 마음을 담아 12월 24일 추가 보상을 지급할 예정입니다. 

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

이번 일로 인해 미드가드의 캡틴 여러분께 크나큰 불편을 드린 점
거듭 고개숙여 사과드립니다.

 

감사합니다.