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조회 수 753  l   추천 수 2  l   2018.07.09 12:27

[안내] 1.4.2.0 업데이트 관련 이슈 안내   [18]

Waterpark    Lv.  2
    • 83/100
    .
    https://bs.visualshower.com/ko/890208
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    안녕하세요 waterpark입니다.

     

    이번 1.4.2.0 업데이트 이후 많은 유저분들께서 주말간 발생한 이슈로 인해 불편 사항들에 대한 제보를 전달하여 주셨습니다.

     

    우선 저희의 미숙함으로 인해 불편을 드린 점에 대해 사과드리며, 현재 확인된 주요 문제들 및 수정 일정 등에 대하여 자세히 안내드리도록 하겠습니다.

     

    # 친구 유니크 수색 극한 난이도에서 보상이 정상적으로 획득되지 않는 현상

     

    이번 업데이트로 인해 새롭게 추가된 난이도인 ‘극한’ 난이도로 친구의 유니크 수색을 클리어할 경우, 루피 이외의 보상이 정상적으로 지급되지 않는 현상이 확인되었습니다.
    현재는 해당 현상에 대해 수정 작업이 완료되어 정상적으로 보상을 지급받으실 수 있습니다.


    # 화면 일부가 정상적으로 확인되지 않는 현상 및 터치 위치가 맞지 않는 현상

     

    일부 유저분들께서 게임 화면이 아래로 내려간 것처럼 보이는 현상과 함께 터치 인식이 정상적으로 되지 않는 현상이 확인되었습니다. 현재 내부적으로 해당 현상에 대하여 확인 작업이 진행중에  있으며, 정확한 원인이 파악되는 대로 조속히 수정 작업을 진행할 수 있도록 하겠습니다.

     

    # 매일매일 만다 패키지 특별 보급품 문구가 정상적으로 출력되지 않는 현상

     

    매일매일 만다 패키지를 통해 지급되는 특별 보급품(만다)의 문구가 정상적으로 출력되지 않는 현상에 대해서도 유저분들께서 말씀 전달하여 주셨는데요. 현재는 정상적으로 문구가 출력될 수 있도록 수정 작업이 완료되었습니다.

     

    # 연마하기를 10회 연속으로 하셨음에도 1회만 진행되는 현상

     

    일부 유저분들께서 결정을 연마하는 과정에서, 10회 연속으로 연마하기를 선택하셨음에도 불구하고 1회만 진행되는 현상이 발생하셨다고 말씀을 전달하여 주셨는데요, 현재 결정 연마를 10회 연속으로 시도하셨을 경우, 도중에 결정 연마가 성공하면 무조건 연마가 멈추도록 설정이 되어 있습니다.
    예를 들어, 10회를 시도하셨음에도 3번째에 결정 연마가 성공하셨다면 그 즉시 결정 연마가 멈추고, 3회 분량에 해당하는 만큼의 루피만이 소모되는 것입니다.

     

    # 수색에서 고급 의뢰서가 나오지 않는 현상.

     

    많은 유저분들께서, 고급 의뢰서가 수색의 보상 내역에서 제외된 것인지에 대해 문의를 주셨습니다. 아마도 수색에서 획득하실 수 있는 보상 아이콘에 고급 의뢰서의 이미지가 빠졌기 때문에 이와 같은 문의를 주신 것 같습니다.
    다만 수색에서 제외된 보상은 고급 의뢰서가 아닌 일반 의뢰서이며, 과거 일반 의뢰서가 차지하던 확률과 동일한 확률로 결정이 획득되어지도록 변경이 이루어졌던 것입니다.
    현재도 수색을 통해 고급 의뢰서를 획득하실 수 있으며, 이후 유저 분들의 혼란을 덜기 위해 아이템 획득 칸에 특기 강화 재료 대신 고급 의뢰서를 표기 하기로 하였습니다.

     

    # 일부 헌터들의 특기가 제대로 작동하지 않는 문제

     

    이번 업데이트 이후, 몇몇 헌터들의 특기가 제대로 적용되지 않는 현상이 확인되었습니다.

     

    현재 특기 적용의 문제가 확인된 헌터는 아래와 같습니다.
    - 백헨, 나탈리아, 비비, 빠삐용, 곰, 브라이트

     

    현재 해당 현상에 대하여 문제의 원인이 파악되었으나, 해결을 위해서는 블루스톤 앱의 업데이트가 필수적인 사항입니다. 수정 업데이트는 내일 혹은 내일모레에 걸쳐서 적용될 예정입니다.
    단, ios의 검수 특성 상 안드로이드보다 하루 정도 늦게 수정 업데이트가 배포될 수 있습니다. 


    위와 같이 현재 파악된 문제들에 대해서 수정을 진행하여 일부는 이미 해결되었으며, 남은 문제도 빠른 시일 내에 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

     

    하지만 이미 토요일 업데이트 이후 주말 간 위와 같은 문제들로 인해 많은 유저 분들이 게임 이용에 불편을 겪으셨을 것으로 보입니다. 이에 대하여 아래와 같은 전체 보상을 진행하려 합니다.

     

    <보상 내역>
    - 연료 300
    - 파이트칩 2,000개
    - 50,000 루피

     

    지난 주말간 이상작동으로 인해 불편을 드린 것에 대해서 다시 한번 사과드리며 앞으로 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

     

    감사합니다.
     

    • 뿌우 2018.07.09 12:32
      왜 가장 중요한게 빠졌죠?
      “재발 방지 대책”은 어디갔나요???
    • clozi 2018.07.09 12:34
      ㅋㅋㅋㅋ
    • 카이엔페퍼 2018.07.09 12:35

      10회 연마하기 선택시 1회 성공시 멈추는 것과 별개로,
      10회가 다 돌아가고 그동안 몇번을 성공하든(표시되는 메세지에서 성공/실패가 계속 나옵니다)

      1회만 강화되고 25000루피가 소모되는 오류가 추가로 있습니다.
      문의글 확인 부탁드립니다.

    • 갓유리 2018.07.09 12:36
      10회연속 연마하기에 관한건 설명없이는 모두가 오해할만한 소재인데 아무데도 설명 없다가 이제서야 설명하시나요? 공지 참 빨리도 올리시네요..
    • Apaya 2018.07.09 12:37
      '보너스 달성 보상' 카운트 초기화 문제는 어떻게 되나요??
    • clozi 2018.07.09 12:39
      에드워드,할리 특기도 안됩니다.... 참 대단들 하시네여
    • 아담e 2018.07.09 12:40
      노력, 최선, 보상 이 말 뿐??
      "죄송합니다." 할줄 모르냐~
      니들 시간은 시간이고 유저들 시간은 시간도 아니냐~
    • 이름없는유저 2018.07.09 12:42
      미흡하고 엉망진찬 패치. 매우 늦은 후속대처 및 어디에도 없는 재발방지대책.

      이런 게임 누구에게 추천해줍니까
    • 갓유리 2018.07.09 12:48
      유니크 극한 수색 보상 못받은건 왜 보상 안해주시죠?
    • 시올라 2018.07.09 12:51
      말뿐이라도 앞으로 어떻게해서 버그가 생기지 않도록 하겠습니다.라는 말도 없나요
      아니 적어도 버그가 생겨서 난리인 당일에 공지는 올려주셔야죠
      정말... 당신들에대한 신뢰가 이제는 바닥인것 같습니다
      제가 남아있는게 게임이 재밌어서 남아있다고 생각하나요?ㅋ
    • 장모 2018.07.09 12:57
      아니 퉁칠게 따로있지ㅋㅋ 나중에 수정후 개별보상 당연히 될줄알고 극한 돌던 유저많을겁니다. 수정전까지 똑같은 수색횟수 가정하에 어려움 돌던 유저와 극한을 돌던 유저의 손익차이를 뇌가 있으면 생각해보세요. 개 똥 같네 진짜ㅋ
    • 보코몬 2018.07.09 13:29
      그래서 일반의뢰서 못얻음..??
      이걸 왜 안뜨게 한거임 차라리 결정을 따로 뜨게 만들던가
    • 유리구슬 2018.07.09 14:01
      운영 호우!
    • 팔카스 2018.07.09 15:24
      욕을 먹든 돈을 먹든 개발팀은 묵묵히 일한다. 일 밖에 못한다..
    • 엘라벨라 2018.07.09 16:04
      보상이참.. 전체한테 보상하니 후달린듯하네요ㅋㅋ 손해본사람들한테 하시지
    • Xenadu 2018.07.09 20:10
      일반의뢰서 꽤중요한데요
    • 오버로드냥 2018.07.10 14:07
      터치 위치안맞는거 대체 언제 복구되나요 ㅡㅡ
    • LockeCole 2018.07.10 20:08
      해상도 문제 빨리 해결해주세요. 게임을 도저히 할 수가 없습니다.

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